Dynamique commerciale en point de vente
Taux de satisfaction :
9,6/10
(4 avis)
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 08/12/2021. Dernière mise à jour le 20/03/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Après avoir identifié le marché concerné et les attentes des consommateurs la formation permettra aux participants d'acquérir les compétences pour optimiser les ventes de produits, innover, conquérir des parts de marché, fidéliser et gagner de nouveaux clients.
Objectifs de la formation
- Se doter d’une vision du merchandising et concevoir les solutions adaptées
- Faire du point de vente un véritable levier de croissance et un lieu de vie
- Construire des solutions merchandising simples et efficaces pour atteindre ses objectifs
- Mettre en scène ses produits pour séduire le shopper et déclencher l’achat
- Utiliser le digital en relais
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsable de centre de profit, vendeur, animateur des ventes
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Le temps de l’analyse
- • Analyser les performances économiques : identifier les problématiques et/ou les potentiels de croissance
- • Analyser les attentes et les comportements des consommateurs : à quelles méthodes recourir, quels objectifs peuvent être atteints ?
- • Les saisonnalités et évènements importants pour le consommateur
- Cas pratique : audit du point de vente
-
Comprendre le merchandising
- • Connaître les stratégies merchandising principales et leurs différentes combinaisons
- • Focus sur 3 types d’approches : combat, marque, catégorielle • Comprendre le flux client
- • Positionner les univers et les familles
- Cas pratique : analyse des situations en magasin des participants en sous-groupes
-
Renforcer l’optimisation de l’offre : ratio de performance
- • La lecture des assortiments
- • Le positionnement face à sa concurrence
- • Identifier les indices de performance du linéaire
- Cas pratique : sur base de données chiffrées, calcul d’indices de performance actuels
-
Présentation de l’offre : théâtralisation de l’offre
- • L’expérience du parcours client
- • Acquérir les règles de présentation attractive
-
Mesurer l'impact promotionnel
- Mesurer le poids promotionnel dans les résultats mensuels
- Anticiper avec le suivi des achats
- Se constituer un tableau de bord
- Se créer des historiques pour des prévisions de vente plus précises
Équipe pédagogique
formateur (trice) expérimenté (e)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(4 avis)
Capacité d'accueil
Entre 0 et 10 apprenants
Accessibilité
Formation organisée dans des locaux adaptés